Conditions d'échange de produits

​

Si le produit que vous avez acheté sur notre site s'avère défectueux, vous devez nous contacter depuis la rubrique support en ligne de notre page, au plus tard dans les 15 jours suivant la date de livraison. Suite à cette information, le produit défectueux que vous nous enverrez avec la compagnie de fret sera remplacé par un nouveau. Si le défaut du produit commandé est causé par l'utilisation du client ou si le produit a été utilisé dans les 15 jours, le produit ne pourra être ni repris ni échangé. Conformément à la demande du client, le magasin se réserve le droit d'effectuer une retenue sur le prix pour l'échange et le retour des produits transformés, modifiés, personnalisés (taille de bague, changement de modèle, etc.). En ce qui concerne les conditions de retour et de remplacement du produit, les pratiques conformes à la loi sur la protection du consommateur n ° 4077 sont essentielles.

​

Conditions de garantie

Tous les produits sont sous la garantie de la société vendeuse, sauf indication contraire. Pour que les conditions de garantie soient valides, vous devez absolument vérifier le produit lors de la livraison du fret. Lorsque vous constatez un dommage, conservez une trace et ne récupérez pas le produit. Les modifications apportées au produit, la déformation du produit ou la détérioration de la conception originale du produit ne sont pas couvertes par la garantie.

Politique de retour de produit

Si le produit que vous avez acheté sur notre site s'avère défectueux, vous devez nous contacter depuis la rubrique support en ligne de notre page, au plus tard dans les 14 jours suivant la date de livraison. Suite à cette information, le produit défectueux que vous nous enverrez avec la compagnie de fret sera remplacé par un nouveau. Si le défaut du produit commandé est causé par l'utilisation du client ou si le produit a été utilisé dans les 14 jours, le produit ne pourra être ni repris ni échangé. En ce qui concerne les conditions de retour et de remplacement du produit, les pratiques conformes à la loi sur la protection du consommateur n ° 4077 sont essentielles.