Vos commandes sont livrées en cargo sous 4 jours ouvrés (lundi-vendredi) après accord bancaire. En fonction de la distance entre l'adresse de livraison et la succursale de fret, la société de fret vous livrera votre commande dans un délai de 1 à 3 jours.

​

Les délais de livraison des produits de production spéciale varient en fonction du temps de production. Les informations et délais de livraison de ces produits sont précisés sur les pages produits.

​

En cas d'incident causé par nous, vous serez averti en fonction de vos informations d'adhésion. C'est pourquoi l'adhésion est complète et des informations précises sont importantes. La livraison n'est pas effectuée le week-end et les jours de fête.

​

Tous les produits que vous avez choisis sont contractés  Il vous sera livré par les compagnies de fret avec la garantie de Çetinoğlu Jewellery.

​

Les produits que vous avez achetés vous seront notifiés par un e-mail de confirmation. Si l'un des produits que vous avez sélectionné n'est pas disponible en stock, un e-mail vous sera envoyé et vous serez informé de la date à laquelle le produit sera en stock pour la première fois.

​

www.cetinoglukuyumculuk.com est un site de vente en ligne. Il permet à plusieurs utilisateurs de magasiner en même temps. Même si c'est rare, il est possible pour le consommateur d'acheter le même produit et le produit est dans ce cas en rupture de stock ;

​

Si le produit que vous avez payé est en rupture de stock, il y a un délai d'attente d'au moins 4 (quatre) et au plus 30 (trente) jours. Si le produit ne peut être remis au consommateur entre ces dates, le paiement effectué lui est restitué.