اتفاقية البيع عن بعد

​

تم توقيع هذه الاتفاقية على موقع التجارة الإلكترونية www.cetinoglukuyumculuk.com الخاص بـ SELLER (يشار إلى جميع القنوات المذكورة أعلاه فيما يلي باسم "موقع الإنترنت") ، بما في ذلك الحالات التي يقوم فيها المشتري (المستهلك) بإجراء معاملات عبر التطبيق ، الهاتف ، خط whatsapp على جهازه المحمول. (المشار إليه فيما يلي باسم.) ينظم حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق بتسليم البيع والقضايا الأخرى للمنتجات / الخدمات ("المنتج / المنتجات") المحددة أدناه للمشتري ، والتي يرغب / ترغب في الشراء عن طريق تقديم طلب. بعد موافقة المشتري على هذه الاتفاقية على الموقع الإلكتروني ، يتم تحصيل سعر ونفقات المنتج (المنتجات) المطلوبة من خلال طريقة الدفع التي يختارها.

المادة 1 - الأطراف

مندوب مبيعات        

العنوان         : مجوهرات سيتينوغلو

عنوان          :  Akkent Mah. 400 رقم كاد. (بجوار Migros Gençpa قيد الإنشاء) شاهينبي / غازي عنتاب

التليفون المحمول           : +90 5532887374

بريد إلكتروني         : cetinoglugold@gmail.com

حساب بنكي     : AKBANK - TR05 0001 5001 5800 7308 7071 58

مشتر

الاسم الكنية/

العنوان          :

عنوان           :

هاتف          :

بريد إلكتروني         :

​

المادة 2 - المنتج التعاقدي والسعر والدفع والتسليم

​

النوع والنوع والكمية والعلامة التجارية / الموديل / اللون وسعر (أسعار) الوحدة وسعر بيع المنتجات (السلع / الخدمات) ومعلومات التسليم بما في ذلك معلومات الدفع (التحصيل) ومكان التسليم الذي يخطر به المشتري يتبع. إذا لم يكن لدى شركة البريد السريع التي ستقوم بالتسليم فرع في موقع المشتري ، فيجب على المشتري استلامه من فرع آخر قريب ليتم إخطاره من قبل البائع (سيتم توفير المعلومات الضرورية للمشتري عن طريق البريد الإلكتروني / البريد ، الرسائل القصيرة أو الهاتف). يتم تحديد الأمور الأخرى المتعلقة بالتسليم في المادة 7 من العقد أدناه.

وصف المنتج / الخدمة     السعر

معلومات التوصيل      

طريقة الدفع او السداد     بطاقة الائتمان / البنك

رقم البطاقة 

عنوان التسليم        :

معلومات الفواتير         :

عامل التوصيل     :

عنوان وصول الفواتير          :

هاتف              :

بريد إلكتروني              :

​

المادة 3 - القضايا التي تم إبلاغها قبل المشتري

​

يؤكد المشتري أنه قد تم إبلاغه بالمسائل التالية من خلال رؤية وفحص جميع التفسيرات العامة المحددة على أقسام الصفحات ذات الصلة من الموقع الإلكتروني ، قبل أن يقبل المشتري هذه الاتفاقية على موقع الإنترنت ، وقبل أن يقوم بالطلب. والالتزام بالدفع.

- العنوان ومعلومات الاتصال الخاصة بالبائع ومعلومات تمهيدية محدثة ،

- طرق - أدوات مناسبة فيما يتعلق بمراحل عملية البيع وتصحيح المعلومات التي تم إدخالها بشكل غير صحيح أثناء شراء المنتج (المنتجات) من الموقع الإلكتروني ،

- معلومات الاتصال الإلكترونية بالغرفة التجارية (ITO-Istanbul Chamber of Commerce) التي البائع عضو فيها وقواعد سلوك ITO فيما يتعلق بالمهنة (الهاتف: 4440486 ، www.ito.org.tr)

- قواعد السرية ومعالجة استخدام البيانات والاتصال الإلكتروني المطبقة على معلومات المشتري التي يطبقها البائع والأذونات التي يمنحها المشتري للبائع في هذه الأمور والحقوق القانونية للمشتري وحقوق البائع وإجراءاته باستخدام حقوق الأطراف ،

- قيود الشحن التي حددها البائع للمنتجات ،

- طريقة الدفع - الوسائل المقبولة من قبل البائع للمنتج (المنتجات) الخاضعة للعقد ، والميزات الأساسية - صفات المنتجات ، والسعر الإجمالي بما في ذلك الضرائب (السعر الإجمالي الذي سيدفعه المشتري للبائع ، بما في ذلك المصاريف ذات الصلة) ،

- معلومات عن طرق تسليم المنتجات للمشتري وتكاليف الشحن والتسليم والبضائع ،

- معلومات الدفع / التجميع والتسليم الأخرى المتعلقة بالمنتجات والمعلومات المتعلقة بأداء العقد ، والتزامات ومسؤوليات الأطراف في هذه الأمور ،

- المنتجات والسلع والخدمات الأخرى التي لا يحق للمشتري سحبها ،

- في الحالات التي يكون فيها للمشتري الحق في الانسحاب ، وشروط ومدة وإجراءات استخدام هذا الحق ، وإذا لم يتم ممارسة الحق في الوقت المناسب ، سيفقد المشتري حقه في الانسحاب ،

- في المنتجات التي لها حق الانسحاب ، قد لا يتم قبول طلب المشتري للسحب وسيكون البائع مسؤولاً في أي حال ، في حالة كسر المنتج أو تغييره بسبب عدم استخدامه وفقًا لتعليمات الاستخدام ، الأداء الطبيعي أو المواصفات الفنية خلال فترة الانسحاب ، يقبل البائع. يجوز له جمع مبلغ يراه مناسبًا وفقًا للاضطراب أو التغيير المذكور ، عن طريق خصم (تعويض) من السداد الذي يتعين دفعه إلى المشتري ،

- في الحالات التي يوجد فيها حق سحب ، وكيفية إعادة المنتجات إلى البائع وجميع المسائل المالية ذات الصلة (طرق الإرجاع والتكلفة وعودة سعر المنتج ونقاط المكافأة التي حصل عليها / استخدمها المشتري أثناء الإرجاع ، والمنتجات المجانية في مبيعات الحملة ، وغيرها من المنتجات المجانية / المخفضة / المخفضة المقدمة). الفرص ، قسائم الهدايا ، إلخ.  بما في ذلك الخصومات والخصومات التي يمكن إجراؤها دون سداد للمشتري ، والتحصيلات الإضافية من المشتري في الحالات التي لا تكون فيها كافية ،

- إذا كان المشتري شخصًا اعتباريًا ، فلا يمكنه استخدام "حقوق المستهلك" ، لا سيما حق الانسحاب ، للمنتجات المشتراة لأغراض تجارية أو مهنية (على سبيل المثال ، تعتبر عمليات الشراء بالجملة من هذا القبيل) ،

- وفقًا لطبيعتها ، يمكن تخزين جميع شروط المبيعات الأخرى المدرجة في هذه الاتفاقية وهذه الاتفاقية والوصول إليها للفترة التي يطلبها المشتري ، حيث يتم إرسالها إلى المشتري عبر البريد الإلكتروني بعد موافقة المشتري عليها وتثبيتها في الموقع الإلكتروني ، والبائع لديه فترة ثلاث سنوات. يمكنه الاحتفاظ بها.

- تطبيقات المعاملات المتعلقة بالخصوصية والبيانات الشخصية والاتصالات الإلكترونية ،

- في حالة وجود نزاع ، يمكن للمشتري تقديم شكاواه إلى البائع مع معلومات الاتصال والتطبيقات القانونية إلى لجان التحكيم في المقاطعة / المقاطعة ومحاكم المستهلك وفقًا للأحكام ذات الصلة من القانون رقم 6502.

​

المادة 4 - حق الانسحاب

​

يحق للمشتري الانسحاب من هذه الاتفاقية دون إبداء أي سبب ودون دفع أي غرامة خلال أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ استلام المنتج.

ومع ذلك ، بموجب القانون ، لا يوجد حق سحب في العقود المتعلقة بالسلع / الخدمات التالية ، حتى لو لم يتم استخدامها / استخدامها: بما في ذلك المنتجات الخاصة المستوردة / الموردة من الدولة أو الخارج بناءً على طلب المشتري) ب ) مستحضرات التجميل وما إلى ذلك والشوكولاتة وما إلى ذلك. السلع القابلة للتلف مثل المواد الغذائية أو التي قد تنتهي صلاحيتها) جميع الخدمات التي يتم إجراؤها على الفور في البيئة الإلكترونية وجميع أنواع السلع غير الملموسة التي يتم تسليمها على الفور إلى المستهلك ز) السلع أو الخدمات التي تتغير أسعارها اعتمادًا على التقلبات في الأسواق المالية والتي لا تخضع سيطرة البائع / المورد ، ح) الخدمات التي بدأ تنفيذها خلال فترة حق الانسحاب بموافقة المشتري ، و 1) خدمات البضائع الأخرى التي تعتبر بشكل عام خارج نطاق المبيعات عن بعد في وفقًا للتشريعات ذات الصلة ، والحالات التي يقوم فيها المشتري بعمليات شراء لأغراض تجارية / مهنية. ي) على وجه الخصوص ، نظرًا لأنه سيتم تعديل جميع الحلقات وفقًا لحجم الإصبع الذي يختاره المشتري أثناء الطلب ، لا يمكن للمشتري استخدام حق السحب للمنتجات التي يتم إنتاجها وفقًا للطلبات والمطالب الخاصة للمشتري ، أو من أجل المنتجات التي يتم تخصيصها عن طريق إجراء تغييرات أو إضافات ، والمنتجات بدون صنعة.

في الحالات التي يكون فيها من الممكن استخدام حق الانسحاب ، يكون المشتري مسؤولاً بموجب القانون عن التغييرات والتدهورات التي تحدث إذا لم يستخدم المشتري البضائع وفقًا لعملية التشغيل والمواصفات الفنية وتعليمات الاستخدام خلال فترة الانسحاب. وفقًا لذلك ، إذا كان هناك أي تغيير أو تدهور بسبب حقيقة أن المنتج لا يتم استخدامه وفقًا لتعليمات الاستخدام والمواصفات الفنية والتشغيل حتى تاريخ الانسحاب ، فقد يفقد المشتري حقه في الانسحاب ؛ في الحالات التي يقبلها البائع ، يتم إجراء خصم من سعر المنتج المراد إرجاعه ، حتى التغيير / التدهور.

في الحالات التي يكون فيها حق الانسحاب ، يجب أن يكون المشتري قد أرسل إشعارًا واضحًا إلى البائع كتابيًا خلال فترة 14 يومًا القانونية ، مشيرًا إلى أنه قد مارس حقه في الانسحاب. في حالة ممارسة الحق المذكور في غضون المهلة الزمنية ، فمن الإلزامي إرسال المنتج إلى العنوان أعلاه للبائع في غضون عشرة (10) أيام كحد أقصى ، على نفقة المشتري.

في عملية الإرجاع هذه ، يجب تسليم المنتج كاملاً وغير تالف بصندوقه وعبوته وملحقاته القياسية ، إن وجدت. بالإضافة إلى الحالات التي يجب فيها إصدار فاتورة مرتجعة من قبل المشتري وفقًا للتشريع الضريبي ، سيتم ملء القسم التالي المتعلق بالإرجاع وتوقيعه على الفاتورة المراد إرجاعها مع المنتج. لن يتم قبول مرتجعات الطلبات التي تتطلب فاتورة مرتجعة ما لم يتم إصدار فاتورة مرتجعة.

"العنوان الذي سيتم إرجاع المنتج إليه ، عنوان البائع / عنوان شركة البريد السريع الذي تم تسليمه للإرجاع."

شريطة أن يفي المشتري بالمتطلبات المذكورة أعلاه ، يتم إرجاع سعر المنتج ، إن وجد ، تكاليف تسليم المنتج إلى المشتري وفقًا لأداة الدفع المستخدمة عند شراء المنتج ، في غضون 14 يومًا من تاريخ استلام إشعار الانسحاب إلى البائع.

الحقوق القانونية للمشتري بعد فترة الانسحاب فيما يتعلق بالمنتجات والحقوق والالتزامات التعاقدية والقانونية للبائع ، بما في ذلك تلك المتعلقة بنقاط المكافأة ، والمبيعات المجانية / المخفضة / المخفضة من المشتري ، موجودة أيضًا وصالحة.

​

المادة 5 - الشروط الخاصة التي يجب تطبيقها عندما يربح المشتري نقاط الجائزة و / أو يدفع للبائع باستخدام نقاط المكافأة عند شراء المنتج التعاقدي

​

5.1 بين المنظمة التي تكسب نقاط المكافأة ، وما إلى ذلك ، والمشتري والبائع ، والخصومات ، وما إلى ذلك. في ظل وجود عقد اتفاقية حالي يسمح للمشتري بتقديم نقطة إرساء كهذه ، نظرًا للاتفاقية المذكورة من البائع وأيضًا بسبب عقده / عقدها مع المنظمة المذكورة ، يتم الحصول على نقطة الترسية هذه ، المشتري يمكن الانسحاب من هذه الاتفاقية وإنهائها بوسائل أخرى. في الحالات التي يتم فيها استرداد المبلغ للمشتري مع إلغاء الطلب ، فإن المبلغ (القيمة النقدية) لنقاط المكافآت والهدايا وما شابه ذلك حصل عليه المشتري من الشراء وفقًا لهذه الاتفاقية ، يتم استردادها من المشتري.

يسمى؛ عملية استرداد الأموال هذه ، ما لم يتم توقع طريقة مختلفة في اتفاقية البائع مع المؤسسة ذات الصلة ، إذا كان لدى المشتري نقاط مكافآت أخرى كافية في نظام المؤسسة المذكور (باستثناء نقاط المكافأة التي حصل عليها التسوق الخاضع لهذه الاتفاقية) ، أولاً من بين جميع نقاط المكافأة هذه غير متوفرة. من ناحية أخرى ، يتم ذلك عن طريق خصم (خصم) نقدًا من السعر الذي سيعيده البائع إلى المشتري.

5.2 الدفع للبائع من قبل المشتري في شراء المنتج الخاضع لهذه الاتفاقية ، جزئيًا / كليًا ، نقاط المكافأة ، إلخ. إذا كان المنتج الذي تم شراؤه بهذه الطريقة سيعاد إلى المشتري وفقًا للأحكام ذات الصلة من هذه الاتفاقية ، فإن نقطة المكافأة التي يستخدمها المشتري في البائع عند شراء المنتج على الموقع الإلكتروني ، ويمكن إرجاع العناصر المماثلة إلى المشتري (مرة أخرى كنقاط) ، ما لم يكن للبائع اتفاقية مختلفة مع المؤسسة ذات الصلة.

5.3 في الحالات التي يتم فيها اكتساب نقاط المكافأة غير العادلة أو استخدامها من قبل المشتري بأي شكل من الأشكال ، كقاعدة عامة ، يمكن تحصيل القيمة النقدية لنقاط المكافأة المذكورة من المشتري (عن طريق بطاقة الائتمان والنقد والطرق القانونية الأخرى) من خلال البائع. هذا الحكم صالح أيضًا لسعر البضائع المقدمة كهدية للمشتري من قبل البائع نتيجة لتطبيق مثل هذا النظام.

5.4. تخضع الأمور الأخرى المتعلقة بالحصول على نقاط المكافأة واستخدامها وما شابه ذلك لأحكام الاتفاقيات والعقود المبرمة بين المؤسسة المذكورة والمشتري والبائع ، وعند الاقتضاء ، يمكن للبائع استخدام جميع سلطات الحقوق المعينة قبل المشتري والمنظمة ، سواء هنا وفي اتفاقيات العقود المذكورة أعلاه ، يجوز له أيضًا إجراء المعاملات ذات الصلة نيابة عن و / أو حساب المنظمة المحددة و / أو أماكن العمل الأخرى في نفس النظام.

5.5 نقاط المكافأة وشهادات الهدايا وما إلى ذلك المكتسبة من البائع أو التي يستخدمها البائع. لا يتم قبول طلبات الأموال النقدية في المقابل تحت أي ظرف من الظروف.

5.6 لا يتحمل البائع أي مسؤولية عن النزاعات بين المشتري والمنظمات المذكورة أعلاه وأي عواقب مادية وقانونية ومالية وغير مالية لها ؛ الأحكام المذكورة أعلاه صالحة ومحفوظة.

5.7 يتم تطبيق الأحكام المذكورة أعلاه ، إن وجدت ، عن طريق القياس في اكتساب واستخدام نقاط المكافأة التي حصل عليها المستهلك مباشرة من البائع.

جميع المستهلكين الذين يربحون نقاط المكافأة من الموقع الإلكتروني / البائع أو يستخدمون نقاط المكافأة وما إلى ذلك في مدفوعاتهم للبائع ، وبالتالي ، يقبل المشتري الشروط الخاصة المذكورة أعلاه (أيضًا).

​

المادة 6 - القواعد المتعلقة بالأمن - الخصوصية والمعلومات الشخصية والاتصالات الإلكترونية والحقوق الفكرية والذهنية

قواعد - سياسة وأحكام السرية ، والمبادئ الحالية المنصوص عليها أدناه ، تنطبق على الحماية والسرية ومعالجة استخدام المعلومات والاتصالات وغيرها من القضايا على الموقع الإلكتروني .

6.1 تم اتخاذ التدابير اللازمة لأمن المعلومات والمعاملات التي أدخلها المشتري على الموقع الإلكتروني في البنية التحتية لنظام البائع ، في نطاق الإمكانيات التقنية الحالية وفقًا لطبيعة المعلومات والمعاملة. ومع ذلك ، نظرًا لإدخال المعلومات المذكورة من جهاز المشتري ، فإن مسؤولية المشتري اتخاذ الاحتياطات اللازمة ، بما في ذلك تلك المتعلقة بالفيروسات والتطبيقات الضارة المماثلة ، بحيث يتم حمايتها من قبل المشتري ولا يمكن الوصول إليها من قبل أشخاص غير مرتبطين.

6.2 بالإضافة إلى الموافقات المتعلقة بالبيانات الشخصية والاتصالات الإلكترونية التجارية المقدمة من المشتري بأي طريقة أخرى ، والتأكيد ؛ توفير العديد من المنتجات / الخدمات وجميع أنواع المعلومات ، والترويج للإعلان ، والتواصل ، والترويج ، والمبيعات ، والتسويق ، وبطاقات المتجر ، وللاتصالات الإلكترونية وغيرها من الاتصالات التجارية الاجتماعية التي سيتم إجراؤها لغرض بطاقات الائتمان وطلبات العضوية ، يمكن أن يكون ذلك التسجيل إلى أجل غير مسمى أو للفترة التي يتم تحديدها من قبل الأشخاص المحددين وخلفائهم ، والمخزنة في أرشيفات مطبوعة / ممغنطة ، وتحديثها عند الضرورة ، ومشاركتها ، ونقلها ، ونقلها ، واستخدامها ، وما إلى ذلك ، يمكن معالجتها بنسخ. يمكن أيضًا إرسال هذه البيانات إلى السلطات والمحاكم ذات الصلة عندما يقتضي القانون ذلك. يوافق المشتري ويمنح الإذن لاستخدام ومشاركة ومعالجة البيانات الشخصية الحالية والجديدة ، وفقًا للتشريعات المتعلقة بحماية البيانات الشخصية وتشريعات التجارة الإلكترونية ، وإجراء الاتصالات الإلكترونية وغيرها من الاتصالات ، سواء كانت تجارية أو غير - تجاري له.

6.3 يمكن للمشتري دائمًا إيقاف الاتصال عن طريق الوصول إلى البائع عبر قنوات الاتصال المحددة و / أو عن طريق الوصول بشكل قانوني عبر نفس القنوات أو باستخدام حق الرفض في الاتصالات الإلكترونية المرسلة إليه. وفقًا للإخطار الواضح من المشتري بشأن هذه المسألة ، يتم إيقاف معاملات البيانات الشخصية و / أو الاتصالات مع الطرف خلال الفترة القانونية القصوى ؛ بالإضافة إلى ذلك ، إذا رغب في ذلك ، يتم حذف معلوماته ، بخلاف ما هو مطلوب و / أو ممكن قانونيًا ، من نظام تسجيل البيانات أو إخفاء هويته بطريقة مجهولة المصدر. إذا رغب المشتري ، فيجوز له / لها الاعتراض على ظهور نتيجة ضده / عليها عن طريق المعاملات المتعلقة بمعالجة بياناته الشخصية ، والأشخاص الذين يتم نقلها إليهم ، والتصحيح في حالة عدم اكتمالها أو عدم صحتها. المعلومات ، والإخطار بالمعلومات المصححة للأطراف الثالثة ذات الصلة ، وحذف البيانات أو إتلافها ، والتحليل باستخدام الأنظمة الآلية ، يمكنك دائمًا التقدم إلى البائع من خلال قنوات الاتصال المذكورة أعلاه والحصول على معلومات حول قضايا مثل إزالة الضرر في حالة من التلف بسبب معالجة البائع. سيتم تلبية الطلبات والطلبات المتعلقة بهذه الأمور خلال الفترة القانونية القصوى أو قد لا يتم قبولها من خلال شرح السبب القانوني للطرف.

6.4 فيما يتعلق بجميع أنواع المعلومات والمحتوى الخاص بالموقع الإلكتروني وترتيبها ومراجعتها واستخدامها الجزئي / الكامل ؛ باستثناء أولئك الذين ينتمون إلى أطراف ثالثة وفقًا لاتفاقية البائع ؛ جميع الحقوق الفكرية والصناعية وحقوق الملكية مملوكة للبائع.

6.5. يحتفظ البائع بالحق في إجراء أي تغييرات يراها ضرورية بشأن القضايا المذكورة أعلاه ؛ ستصبح هذه التغييرات سارية بمجرد إعلان البائع عنها على الموقع الإلكتروني أو بأي طرق أخرى مناسبة.

6.6. في المواقع الأخرى التي يتم الوصول إليها من الموقع الإلكتروني ، تكون سياسات الخصوصية الخاصة بأمن الخصوصية وشروط الاستخدام سارية ، ولا يتحمل البائع مسؤولية أي تعارضات قد تنشأ وعواقبها السلبية.

​

المادة 7 - أحكام عامة

​

7.1 يتم تسليم المنتج الخاضع للعقد إلى المشتري أو الشخص الثالث / المنظمة على العنوان المشار إليه على الموقع الإلكتروني ، على أساس المبادئ التالية ، بشرط عدم تجاوز فترة الثلاثين يومًا القانونية.

يرسل البائع ويسلم المنتجات عبر شركة شحن متعاقد معها لشحناته. في حالة عدم وجود فرع لشركة الشحن هذه في موقع المشتري ، يجب على المشتري استلام المنتج من فرع آخر قريب لشركة الشحن يتم إخطاره من قبل البائع.

يتم تسليم المنتجات الموجودة في المخازن إلى شركة الشحن لتسليمها إلى الشخص والعنوان المحددين من قبل المستهلك في وقت الطلب ، في غضون سبعة (7) أيام على أبعد تقدير من تاريخ الطلب. تقوم شركات الشحن بتسليم الشحنات المستلمة من البائع إلى المشترين في غضون 5 (خمسة) أيام عمل في المتوسط في ظل الظروف العادية ، اعتمادًا على بعدهم.

7.2 بشكل عام وما لم ينص صراحة على خلاف ذلك ، فإن تكاليف التسليم (رسوم الشحن ، وما إلى ذلك) تخص المشتري. قد لا يعكس البائع كل أو جزء من تكاليف التسليم المعنية للمشتري ، اعتمادًا على الحملات التي تم تنفيذها في وقت البيع والمعلن عنها على الموقع الإلكتروني. في الحالات التي يتم فيها استخدام حق السحب لجميع المنتجات الخاضعة للطلب وبعضها (يستخدمه المشتري ، إن وجد) ، في حالة كانت حملة الشحن المجاني (التسليم) للبائع أقل من الحد الأدنى لمبلغ التسوق ، يتم إرجاع كامل تكلفة الشحن غير المحصلة ضمن نطاق الحملة إلى المشتري ، ويتم تحصيلها عن طريق الخصم من المبلغ الذي سيتم تحصيله (في الحالات التي يدفع فيها المشتري رسوم التوصيل والبضائع ، يتم استرداد هذه الرسوم). وبالمثل ، في الحالات التي يتلقى فيها المشتري خصمًا عن طريق التسوق بالحد الأدنى لمبلغ أي حملة بائع أو منتجات مجانية (هدايا) من نفس الطبيعة ، وشهادات الهدايا وما إلى ذلك. في جميع الحالات التي تم الفوز بها / استخدامها ، كنتيجة لاستخدام حق الانسحاب لجميع المنتجات المعنية أو جزء منها ، يتم تخفيض السعر الأدنى المعني أو بأي شكل من الأشكال ، قسائم الهدايا ، إلخ. تمت إزالة شرط المكسب / الاستخدام ، لذلك بشكل عام ، إذا أضعف المشتري شروط الاستفادة من الحملة / الربح أو شروط الاستخدام ، إذا كان الخصم / الخصم (إن وجد ، أيضًا سعر منتج الهدية) ) يتم خصمه من المبلغ الذي سيتم إعادته إلى المشتري ، في الحالات التي لا يكون فيها كافيًا يتم تحصيله من وسيلة الدفع (بما في ذلك بطاقة الائتمان ، وما إلى ذلك) المستخدمة أثناء التسوق ؛ بسبب شراء المشتري (افتراضية / مادية) لشهادة الهدايا ، والنقاط ، وما إلى ذلك. إذا فاز ، فسيتم إلغاؤه ، أو قسيمة هدايا (افتراضية أو مادية) ، ونقاط ، وما إلى ذلك. إذا تم استخدامه ، يتم خصم التكلفة بالكامل من المبلغ الذي سيتم إعادته إلى المشتري ، وفي الحالات التي لا يكون فيها كافيًا ، يتم تحصيلها على النحو الوارد أعلاه. تنطبق هذه الأحكام في جميع الحالات التي يتم فيها ممارسة حق الانسحاب ، وكذلك في جميع الحالات الأخرى التي تكون فيها مرتجعات المنتجات موضع تساؤل ، باستثناء المنتجات المعيبة.

7.3. في حالة عدم وجود المشتري في العنوان وقت تسليم المنتجات وعدم قبول الأشخاص الموجودين في العنوان التسليم ، يعتبر البائع قد أوفى بالتزاماته في هذا الصدد. في حالة عدم وجود أي شخص لتسلم التسليم على العنوان ، يتحمل المشتري مسؤولية متابعة شحن المنتجات عن طريق الاتصال بشركة الشحن. إذا كان سيتم تسليم المنتج إلى شخص / منظمة غير المشتري ، فلا يمكن تحميل البائع المسؤولية إذا كان الشخص / المنظمة التي سيتم تسليمها غير موجود في العنوان أو لا يقبل التسليم.

في هذه الحالات ، فإن أي أضرار تنشأ عن التأخر في تسليم المنتج من قبل المشتري والمصروفات المتكبدة بسبب حقيقة أن المنتج كان ينتظر في شركة الشحن و / أو إعادة الشحنة إلى البائع يجب أن تنتمي أيضًا إلى مشتر.

7.4. يتحمل المشتري مسؤولية فحص المنتج بمجرد استلامه وعندما يرى مشكلة أو عيبًا في المنتج ، لا يقبل المنتج ويحتفظ بتقرير إلى مسؤول شركة الشحن. خلاف ذلك ، لن يقبل البائع المسؤولية.

7.5 ما لم ينص البائع على خلاف ذلك كتابيًا ، يجب أن يكون المشتري قد دفع السعر بالكامل قبل استلام المنتج. إذا لم يتم دفع سعر المنتج بالكامل للبائع قبل التسليم في المبيعات النقدية ، ولم يتم دفع مبلغ القسط المستحق في مبيعات الأقساط ، يجوز للبائع إلغاء العقد من جانب واحد وعدم تسليم المنتج.

إذا لم يقم البنك / المؤسسة المالية التي تتم معالجة بطاقة الائتمان لها ، لأي سبب من الأسباب ، بعد تسليم المنتج ، بدفع سعر المنتج للبائع أو طلب استرداد السعر المدفوع ، فيجب إعادة المنتج إلى البائع من قبل المشتري في غضون 3 أيام على الأكثر. إذا كان عدم دفع سعر المنتج ناتجًا عن خطأ أو إهمال من المشتري ، فسوف يتحمل المشتري تكاليف الشحن. جميع الحقوق القانونية التعاقدية الأخرى للبائع ، بما في ذلك متابعة سعر المنتج دون قبول الإرجاع ، محفوظة بشكل منفصل وعلى أي حال.

من أجل تفادي أي تردد. في الحالات التي يدفع فيها المشتري سعر البيع ببطاقته الائتمانية وبطاقة الأقساط وما إلى ذلك من البنوك (بما في ذلك المؤسسات المالية) ، فإن جميع التسهيلات التي توفرها هذه البطاقات هي فرص دفع ائتمان و / أو أقساط مقدمة مباشرة من جهة إصدار البطاقة ؛ مبيعات المنتجات المحققة في هذا الإطار والتي يجمع البائع السعر لها دفعة واحدة أو خطوة بخطوة ، ليست مبيعات بالدين أو أقساط لأطراف هذه الاتفاقية ، إنها مبيعات نقدية. الحقوق القانونية للبائع في الحالات التي يُنظر إليها على أنها مبيعات على أقساط بموجب القانون (بما في ذلك الحق في إنهاء العقد في حالة عدم سداد الأقساط و / أو المطالبة بسداد الدين المتبقي مع فائدة التخلف عن السداد) متاحة و محفوظة في إطار التشريعات ذات الصلة. في حالة تخلف المشتري عن السداد ، يتم تطبيق فائدة التخلف عن السداد الشهرية على النحو المنصوص عليه في القوانين المعمول بها.

7.6 إذا تعذر تسليم المنتج في غضون 30 يومًا كحد أقصى قانونيًا بسبب مواقف غير عادية (مثل معارضة الطقس ، وحركة المرور الكثيفة ، والزلازل ، والفيضانات ، والحرائق) بخلاف ظروف البيع / التسليم العادية ، يقوم البائع بإبلاغ المشتري بشأن التسليم. في هذه الحالة ، يمكن للمشتري إلغاء الأمر أو طلب منتج مشابه أو الانتظار حتى نهاية الموقف غير العادي.

7.7 إذا كان من المفهوم أن البائع لا يمكنه توفير المنتج الخاضع للعقد ، في غضون ثلاثة (3) أيام من تاريخ التعرف على هذا الموقف ، بشرط أن يقوم بإبلاغ المشتري وفقًا للقانون وتلقيه شفهيًا / كتابيًا الموافقة ، يمكنه توريد سلعة / خدمة أخرى بسعر الجودة المتساوي ، ويعتبر قد أوفى بالتزامه التعاقدي بهذه الطريقة. المشتري حر من جميع النواحي فيما إذا كان سيعطي الموافقة المذكورة أم لا ، وفي الحالات التي لا يعطي فيها الموافقة ، فإن الأحكام القانونية التعاقدية المتعلقة بإلغاء الأمر (إنهاء العقد).

7.8 من أجل الإلغاء وإنهاء العقد ، بما في ذلك عمليات السحب المشروعة للعقد ، إذا تم جمع سعر المنتج ، يتم إرجاعه إلى المشتري في غضون 14 يومًا كحد أقصى. متطلبات القاعدة التالية محفوظة. يتم استرداد الأموال وفقًا لأداة الدفع التي يستخدمها المشتري في دفع سعر المنتج للبائع. على سبيل المثال ، في مدفوعات بطاقات الائتمان ، يتم رد الأموال عن طريق رد الأموال إلى بطاقة ائتمان المشتري ، ويتم إرجاع مبلغ المنتج إلى البنك المعني خلال نفس الفترة بعد إلغاء الطلب من قبل المشتري ؛ نظرًا لأن انعكاس هذا المبلغ على حسابات المشتري بعد إعادة هذا المبلغ إلى البنك مرتبط تمامًا بعملية المعاملات المصرفية ، يقبل المشتري مقدمًا أنه لن يكون من الممكن للبائع التدخل وتحمل المسؤولية عن التأخيرات المحتملة (تستغرق البنوك عادةً ثلاثة أسابيع لتعكس رد الأموال إلى حساب المشتري).

يتمتع البائع ويحتفظ بالحق في المقاصة والخصم والخصم للسعر الذي سيتم رده ، والناشئ عن هذه الاتفاقية والقانون. الحقوق القانونية للمشتري فيما يتعلق بالحالات التي يتم فيها إنهاء العقد من قبل المشتري بسبب عدم أداء البائع محفوظة أيضًا ومتاحة.

7.9. يجوز للمشتري إخطار البائع كتابيًا بطلباته وشكاواه المتعلقة بالمنتج والبيع ، من خلال الوصول إلى قنوات اتصال البائع في مقدمة العقد.

7.10. قد لا يتم تضمين بعض المشكلات المكتوبة في المادة 3 أعلاه في هذه الاتفاقية نظرًا لطبيعتها ؛ ومع ذلك ، يتم تضمينها في المعلومات الأولية التي يراها / يوافق عليها المشتري على الموقع الإلكتروني ، وكذلك في مراحل المبيعات أو صفحات / أقسام المعلومات العامة على الموقع الإلكتروني.

7.11. يمكن للمشتري دائمًا الوصول إلى المعلومات المذكورة أعلاه ومراجعتها وهذه الاتفاقية عن طريق حفظ وتخزين البريد الإلكتروني المذكور أعلاه على جهازه ، حيث يتم إرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي أعلن عنه بعد قبوله. من ناحية أخرى ، يتم الاحتفاظ بها لمدة ثلاث سنوات في الأنظمة التي يمتلكها البائع.

7.12. تشكل سجلات SELLER (بما في ذلك السجلات الموجودة في الوسائط الممغنطة مثل التسجيلات الصوتية للكمبيوتر) دليلاً في حل أي نزاعات قد تنشأ عن هذه الاتفاقية و / أو تنفيذها ؛ حقوق الأطراف الناشئة عن اللوائح القانونية الإلزامية ذات الصلة في هذا الصدد صالحة ومحفوظة.

المادة 8 - التعويضات القانونية للمشتري - السلطات المخولة

في النزاعات التي قد تنشأ عن هذه الاتفاقية ، يتم تفويض لجان التحكيم الخاصة بالمستهلكين في المقاطعات والمقاطعات ضمن الحدود النقدية التي يتم الإعلان عنها كل عام وفقًا للقانون من قبل وزارة الجمارك والتجارة ، ومحاكم المستهلك في محكمة الأناضول بإسطنبول في الحالات التي تتجاوز هذه الحدود. في هذا السياق ، يجوز للمشتري التقدم إلى لجان التحكيم ومحاكم المستهلك في مكان إقامة (إقامة) المشتري أو البائع ، إذا رغب في ذلك.

لقد قرأ المشتري جميع الشروط والتفسيرات المكتوبة في هذا العقد وفي المعلومات المسبقة لعقد الطلب (على الموقع الإلكتروني) ، والتي تشكل جزءًا لا يتجزأ منه ، والصفات الأساسية للمنتج / المنتجات الخاضعة للبيع والمبيعات السعر وطريقة الدفع وشروط التسليم والبائع وجميع المعلومات الأولية الأخرى حول المنتج الخاضع لمعلومات البيع وحق السحب وشروط الاتصال الإلكتروني للمعلومات الشخصية وشروط نقاط المكافأة ؛ مرة أخرى ، من خلال إعطاء تأكيد الموافقة- بقبول الإذن لكل هؤلاء في البيئة الإلكترونية ، يقبل ويصرح بأنه يوافق على أحكام هذه الاتفاقية عن طريق طلب المنتج.

يتم أيضًا إرسال كل من المعلومات الأولية المذكورة أعلاه وهذه الاتفاقية إلى عنوان البريد الإلكتروني أعلاه الذي أبلغه المشتري البائع ، كما يتم تضمين تأكيد استلام الطلب في البريد الإلكتروني المذكور أعلاه مع ملخص الطلب.